안녕하세요~ 오늘은 큐텐재팬 매출이 고민이신 분들을 위해서 정보를 하나 나누고자 합니다 ^^
요즘 국내는 워낙 불경기라 다들 어려우실텐데 큐텐도 호황은 아니죠ㅜ
그렇지만 계속해서 노려볼 수 있는 부분은 있기 때문에
단순히 '쿠폰 설정했으니까 팔리겠지'하는 안일한 생각은 그만하고
메가포부터 메가와리까지 공략하는 전략을 취하셔야 합니다~!
제가 직접 겪으며 정리한 디테일한 5가지 공략법 공유합니다 !
1. 메인 상품 결정하기
감으로 상품을 결정하지는 것보다는 정보를 확인하는 것이 가장 좋습니다.
우선적으로는 큐텐 관리자 페이지(QSM)의 데이터를 먼저 확인해 보세요.
'QSM → Analytics → 거래 현황 & 유입 전환' 메뉴에서
최근 3개월치 엑셀을 다운로드!!
그리고 나서 AI를 활용하면 실질적으로 도움이 되는 분석 내용을 확인해 볼 수 있는데요.
챗GPT : 창의적인 텍스트 생성 능력이 뛰어나고 명확하고 간결한 문제 해결에 초점을 맞춘 답변 제공
제미나이 : 텍스트 + 이미지, 오디오, 비디오의 입출력 형식을 이해해서 복잡한 문제 해결과 정보 통합 능력이 뛰어남
그래서 두 AI를 같이 활용하는 것도 좋은데.. 추천하는 프롬프트는 아래와 같습니다.
┌A열의 상품번호를 기준으로 매출액과 유입량을 합쳐줘. 유입(PV)는 높은데 전환율(CVR)이 낮은 상품 3개만 골라주고, 상세페이지의 어떤 점을 고쳐야 할지 일본 트렌드에 맞춰서 제안해줘.┘
➡ 유입은 높은데 안 팔리는 상품은 상세페이지 상단 이미지만 교체해도 메가포 기간에 터질 확률이 매우 높습니다.
2. 썸네일의 설계
일본 고객은 시각적인 정보에 매우 민감합니다.
특히 모바일 앱 기준으로 우리 상품이 어떻게 보이는지 고객의 시선에서 점검하는 것이 중요한데요.
먼저, 가려지는 구역을 피합니다.
메가포 태그(좌상단)와 즐겨찾기 하트(우하단) 위치를 제외하고
'우측 상단'에 가장 강력한 혜택을 배치해 보시면 좋습니다.
그 다음은, 가격 표기입니다
[20% OFF vs 실질 혜택가 1,980円]
둘 중 어떤 것이 더 와닿으시나요? 바로 '실질 혜택가 1,980円'입니다.
여기에 큐포인트 환원분까지 계산해주면 지금 사지 않으면 손해본다는 느낌을 줄 수 있습니다.
3. 쿠폰 계산기 적용하기
소비자들은 계산이 복잡하면 이탈할 가능성이 굉장히 높습니다.
이미 계산된 내용을 상단에 넣어주세요!
ex) 상품가 3,000엔 ▶ 메가포 쿠폰 적용 2,7000엔(실결제금액) ▶ 포인트 환원 270엔 적립
▶ 최종 체감가 2,430엔!!
이 과정을 상세페이지 상단에 넣어주면 전환율이 상승할 수 있습니다.
4. 메가와리 대비, 신상 미리 뿌리기!
메가와리 당일에 신상을 런칭하면 늦습니다.
메가포 기간에 먼저 런칭하고 이를 '리뷰 작업 기간'으로 정하세요
일본인들은 특성상 리뷰를 잘 달지 않습니다.
따라서 혜택을 주어 행동을 유도해야 하는데요.
'QSM 접속 후, 프로모션 > 피드백 혜택'에서 신상품에만 큐포인트를 높게 설정해 보세요.
그래도 잘 안되신다면, 리뷰 체험단을 진행하시는 것도 좋습니다.
단, 이 때 주의할 것은 AI나 매크로를 돌려서 하시는 리뷰가 아니라
진짜 일본 현지인들을 모집해서 그들이 직접 작성하게끔 하는 체험단을 이용하셔야 합니다.
그렇지 않으면 어뷰징에 걸릴 수 있으니 조심하세요.
5. 앱 PUSH 기능 이용하기
메가포 때 물건을 산 고객에게 포인트가 들어가는 날이 2차 공격 포인트입니다.
큐포인트 환원은 배송 완료 후 약 8일 뒤입니다.
이 시기에 맞춰서 푸시를 보내세요.
단순한 메세지처럼 보일 수 있지만, 고객을 한번이라도 더 재방문하게 만드는 유인책이 됩니다.
메가포는 단순히 포인트를 주는 행사가 아닙니다.
큐텐셀러라면 내 상품의 약점을 보완하고,
메가와리 기간을 대비하여 준비하는 기간이라고 보시면 됩니다.
오늘 정리해 드린 디테일을 체크리스트로 삼아 점검해보세요.
우리 모두 일본 시장에서 대박납시다!!
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