큐텐 재팬 vs 라쿠텐 vs 아마존 재팬.. 화장품은 어디에 팔아야 할까?

안녕하세요.

최근에 우리나라의 k뷰티 제품이 정말 많이 해외로 진출을 하고 있는데요. 그 중에서도 일본으로의 수출이 정말 더 많아지고 있습니다. 

우리나라의 많은 화장품회사는 사실 큐텐 재팬을 통해서 판매를 하고 있는데요. 큐텐 재팬의 규모만으로는 아마존 재팬과 라쿠텐에 비해서 규모가 작은 것이 사실입니다.

그래도 큐텐재팬은 한국 화장품에 대한 수요는 많이 있는데요. 장기적으로 본다면, 아마존 재팬과 라쿠텐에서의 판매를 추천드리는데요.

이와 관련해서 각 플랫폼의 장단점과 특성을 설명을 드리겠습니다.

일본에서 화장품 등 소비재 제품을 판매할 때, 가장 많이 비교되는 플랫폼이 바로 Qoo10 Japan, Rakuten, Amazon Japan입니다. 각 플랫폼은 타겟층, 수수료, 마케팅 방법, 경쟁 강도, 배송 방식 등에서 차이를 보이므로, 판매 전략에 따라 선택이 달라집니다. 아래에 각 플랫폼의 특성과 장단점을 비교해 드리겠습니다.

1. Qoo10 Japan (큐텐 재팬)

특징

• 태생은 싱가포르 기반의 이커머스 플랫폼. 이베이가 인수후 큐텐재팬은 독립적으로 운영

•  일본 내 젊은 여성 타겟에 강함

• 할인, 쿠폰, 데일리 특가 등 프로모션이 강력함 

• 분기별 진행되는 세일 기간 (메가와리)때 수요가 많음

• 일본 외 셀러에게도 진입장벽이 낮음

장점

• K-뷰티에 대한 수요가 크고, 한국 화장품 브랜드에 대한 충성도가 높음

• 초기 비용이 적고, **저렴한 수수료(약 10~12%)**로 시작 가능

• 일본어 몰라도 시작할 수 있는 시스템 존재 (간편 번역 UI 등)

단점

• 가격 경쟁이 심함 → 마진이 낮을 수 있음

• 신뢰도는 아마존이나 라쿠텐에 비해 낮다고 느끼는 소비자층도 있음

• 브랜드 이미지보다는 '가성비'를 찾는 유저가 많음

• 
  

3. Amazon Japan (아마존 재팬)

특징

• 일본 내 온라인 쇼핑 점유율 1위

• 남성 고객 및 젊은 여성 등 실용주의 소비자에게 인기

• 검색 → 구매까지 UI가 매우 빠름

• 한국의 쿠팡과 비슷하다고 생각하면 됨

장점

• **Fulfillment by Amazon (FBA)**를 활용하면 물류 부담 ↓

• FBA 시스템으로 빠른 배송 구축

• 프라임 회원 기반 충성 고객 많음

• 검색 알고리즘 최적화 시 매출 급상승 가능

단점

• 초기에 FBA 창고 등록, 바코드 규정 등 까다로움

• 수수료와 물류 비용이 타 플랫폼 대비 높을 수 있음

• 가격 민감도가 매우 높음 → 철저한 경쟁 분석 필요

어떤 플랫폼이 가장 적합할까?

상황	추천 플랫폼
처음 일본 시장 테스트, 저비용으로 시작	✅ Qoo10 Japan
브랜드력 강화, 장기적 고객층 확보	✅ Rakuten
빠른 배송 시스템, 실용적 소비자 타겟	✅ Amazon Japan
가성비 중심 K-뷰티 판매	✅ Qoo10 Japan (경쟁 점점 치열해짐)
고가의 기능성 화장품(에스테틱 라인 등)	✅ Rakuten / Amazon

국내의 많은 화장품회사가 가장 쉽게 들어갈수 있고, 어렵지 않은 큐텐 재팬을 이용하시는 회사가 많이 있습니다.

그런데.. 그러다 보니 큐텐재팬의 경우 국내의 대부분의 화장품업체들이 입점을 하고 있어서, 점점 경쟁도 치열해지고 있습니다.  큐텐 재팬 플랫폼 자체가 일본에서는 10위정도하는 플랫폼이라서, 규모도 크지 않습니다.

단기적인 성과와 일본으로의 진출이 목표라면 큐텐 재팬이 가장 쉽고 빠르지만,아무래도 장기적 지속적인 진출을 하고 싶으면 라쿠텐과 아마존 재팬에서의 판매를 하는것이  가장 적합합니다.

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TIP 빅데이터 기반 운영 전략

• Qoo10은 "리뷰 수 × 평점 평균"이 매출 기여도에 큰 영향 → 리뷰어등 체험단 활용 추천

• Rakuten은 "판매 누적 + 포인트 적립 마케팅"이 관건 → 장기 운영 필수

• Amazon은 "키워드 SEO 최적화" + "FBA 신속 배송" 조합이 핵심