일본 시장 진출을 고민할 때, 처음부터 라쿠텐·아마존에 뛰어들기는 부담스럽습니다.
"우리 제품이 일본에서 먹힐까?"부터 확신이 안 서니까요.
이때 가장 낮은 리스크로 일본 소비자의 반응을 미리 테스트할 수 있는 관문이
바로 크라우드펀딩입니다.
그중 일본 최대 플랫폼이 마쿠아케(Makuake)예요.
예전에 이 블로그에서 마쿠아케 진행 방법을 다룬 적이 있는데,
시간이 꽤 지나 정보를 2026년 기준으로 새로 정리했습니다.
실무 기본기부터 최신 트렌드까지, 마쿠아케를 처음 고민하는 분이 알아야 할 것을 한 번에 담았어요.
💡 큐텐재팬이 이미 검증된 상품을 대량으로 파는 무대라면, 마쿠아케는 새 상품을 처음 선보이고 반응을 보는 무대입니다. 성격이 완전히 다르니, 일본 진출의 '입구'로 이해하면 좋습니다.
마쿠아케(Makuake)란?
2013년 설립된 일본 최대 규모의 크라우드펀딩 플랫폼입니다.
하와이어로 '시도해 보세요'를 뜻하고, 현지에서는 '응원 구매(応援購入)' 플랫폼으로 불려요.
단순 후원이 아니라 "좋은 제품을 응원하는 마음으로 미리 산다"는 개념입니다.
2026년 기준 규모가 상당합니다.
- 일본 회원 수 약 1,300만 명 — 일본 국민 10명 중 1명이 가입
- 연간 누적 구매액 약 1,300억 원 규모
일본의 다른 펀딩 사이트로는 캠프파이어, 그린펀딩이 있지만 규모 면에서 마쿠아케가 압도적입니다. 특히 마쿠아케는 마쿠아케 코리아가 있어서 한국 법인도 참여 가능하다는 게 큰 장점이에요. (캠프파이어·그린펀딩은 일본 법인이 있어야 합니다.)
2026년, 왜 지금 마쿠아케가 주목받나 (최신 트렌드)
① 펀딩은 '자금 조달'이 아니라 '시장 테스트'다
요즘 크라우드펀딩의 역할이 달라졌습니다.
단순히 돈을 모으는 게 아니라, 해외 시장 테스트 + 브랜드 인지도 + 유통망 진입의 관문이 됐어요.
실제로 많은 한국 기업이 마쿠아케에서 초기 반응을 확인한 뒤 일본 온·오프라인 유통망으로 판로를 넓히고 있습니다.
② 코트라도 밀어주는 공식 루트가 생겼다
2026년, 코트라(KOTRA)가 마쿠아케와 협력해 'K-소비재 일본 진출 지원 사업'을 진행했습니다.
일본 수출 경험이 없는 기업을 대상으로 설명회·1:1 상담·세관 지원까지 제공했어요.
즉 정부 차원의 지원 통로가 열려, 초보 기업의 진입 장벽이 낮아졌습니다.
③ 아시아 펀딩 연합 & 오프라인 유통 확장
마쿠아케는 한국의 와디즈 등과 손잡고 아시아 크라우드펀딩 연합을 추진 중입니다.
또 펀딩이 끝난 뒤에도 상품이 계속 팔리도록
이세탄 신주쿠점 같은 대형 백화점·오프라인 매장과 연계하고 있어요.
펀딩 한 번으로 끝나지 않고 지속 판매·유통으로 이어지는 구조가 강화되고 있다는 뜻입니다.
📌 어떤 제품이 유리할까? 마쿠아케는 가격과 기능성을 갖춘 소형 가전·생활용품, 그리고 일본에 없는 차별화된 제품에 특히 러브콜을 보냅니다. "일본에 아직 없는 새로운 것"이라는 포인트가 핵심이에요.
실무 ① 수수료 구조 — 실제로 얼마가 빠지나
마쿠아케 기본 수수료는 20%입니다.
이 20%는 펀딩 거래 수수료 15% + 결제(PG) 수수료 5%로 구성돼요.
그런데 여기서 초보들이 자주 실수합니다.
수수료 20%만 빼면 된다고 생각하는 것이죠. 실제로는 이렇게 봐야 합니다.
- 마쿠아케 수수료 20%
- 일본 소비세 등 세금
- 대행사를 쓴다면 에이전시 비용 (예: 5% 안팎)
- 배송·풀필먼트 비용
👉 그래서 현실적으로는 판매가의 30% 안팎이 빠진다고 잡고 가격·마진을 설계하는 게 안전합니다. 수수료만 보고 계산하면 정산 때 당황하게 돼요.
실무 ② 심사 — 시간 넉넉히, 2달은 잡으세요
국내 와디즈와 달리 마쿠아케 심사는 길고 까다롭습니다.
수정 요구도 많아서 최소 2개월은 여유를 두고 진행하세요.
- 2단계 심사: 사전 심사(펀딩 가능 여부) → 본 심사. 사전 심사를 통과해도 본 심사에서 떨어질 수 있습니다.
- 차별성이 관건: "일본에 없는 제품", "기존과 다른 특징"을 잘 부각해야 통과율이 올라갑니다.
- 화상 심사 가능성: 마쿠아케 담당자와 줌 화상 심사를 하는 경우도 있어, 일본어 능통자가 필요합니다.
실무 ③ 배송과 인증 — 가장 많이 걸리는 부분
배송
일본 배송은 한국과 시스템·비용이 많이 다릅니다.
- 배송비가 비쌉니다: 지역·부피·무게에 따라 달라지니 미리 예상 견적을 잡으세요.
- 부재 시 재방문 시스템: 일본은 수령인이 없으면 두고 가지 않고 재방문합니다. 시간이 안 맞으면 반송되고, 한국으로 되돌아오는 경우도 있어요.
- 직배송 주의: 한국에서 직배송하면 소비자에게 관세가 부과돼 컴플레인이 생기기도 합니다.
- 그래서 현지 배송·반품을 도와줄 업체(현지 창고)를 미리 확보하는 게 좋습니다.
인증·규정
마쿠아케도 일본 내 판매 플랫폼이라, 일반 판매와 동일한 규정을 따릅니다.
- 전자제품: PSE 인증이 필요한 경우
- 화장품·식품: 일본 후생성(약기법 등) 인증이 되어야 펀딩 가능
- 규정은 사전에 확인하세요. 코트라 등에 문의하는 것도 좋은 방법입니다.
성공을 가르는 2가지 — 페이지와 사전 마케팅
① 일본에 맞는 펀딩 페이지
한국 상세페이지를 그대로 번역하면 실패합니다.
일본 온라인 페이지는 한국과 결이 많이 달라요.
번역기만 믿지 말고, 일본 소비자에게 자연스러운 톤과
마쿠아케 특유의 '응원 구매' 감성에 맞게 페이지를 만들어야 성공률이 올라갑니다.
② 사전 외부 마케팅 (가장 중요)
이게 핵심입니다. 마쿠아케는 자체 광고가 없습니다.
노출은 판매량(응원 구매액)에 따라 결정돼요.
그래서 크라우드펀딩은 초반과 막판에 판매가 몰리는데,
특히 초반에 반응을 만들어야 노출이 늘고 선순환이 생깁니다.
- 오픈 전부터 SNS 사전 마케팅으로 관심 고객을 모아두기
- 오픈 초반에 응원 구매가 몰리도록 사전 알림·티저 운영
마쿠아케는 '끝'이 아니라 '시작'입니다
마쿠아케의 진짜 가치는 펀딩이 끝난 뒤에 나옵니다.
- 페이지가 남습니다: 펀딩 종료 후에도 페이지가 남아 홍보 효과를 이어갑니다.
- 유통망 진입의 관문: 마쿠아케에서 검증받은 제품을 라쿠텐·아마존·큐텐·오프라인 매장에서 찾는 고객이 생깁니다.
- 마쿠아케 스토어: 펀딩 후 상시 판매하는 스토어도 있습니다. (단, 스토어는 일본 법인만 가능)
👉 즉 마쿠아케 → 큐텐/라쿠텐/아마존으로 이어지는 일본 진출 로드맵의 첫 단추로 보는 게 가장 전략적입니다.
처음이라면 — 대행사 활용도 방법
일본어 응대, 현지 배송, 화상 심사까지 처음부터 혼자 다 하기는 벅찹니다.
첫 진행은 대행사와 함께하고, 방법을 익힌 뒤 직접 진행하는 것도 좋은 전략입니다.
대행사를 고를 땐 가격뿐 아니라 현지 창고·현지 법인 보유 여부를 꼭 확인하세요.
일본은 현지 법인이 아니면 처리 못 하는 일이 종종 있습니다.
📋 마쿠아케 진출 체크리스트
- ☐ 수수료: 20%(거래15%+PG5%) + 세금 + 배송 = 실질 30% 안팎으로 마진 설계
- ☐ 심사: 최소 2개월 여유, 사전+본 심사, '차별성' 강조
- ☐ 배송·인증: 현지 창고 확보, PSE·후생성 인증 사전 확인
- ☐ 페이지: 일본식 '응원 구매' 감성에 맞게 (번역기 금지)
- ☐ 사전 마케팅: SNS로 초반 응원 구매 몰아주기 (자체 광고 없음)
- ☐ 그 다음: 라쿠텐·아마존·큐텐 등 유통망 확장 염두
✍️ 일본 진출 실전 가이드
크라우드펀딩(마쿠아케)부터 큐텐재팬·라쿠텐·아마존까지, 한국 상품의 일본 시장 진출 전 과정을 실전 경험과 최신 자료를 바탕으로 단계별로 정리합니다. 이 글은 마쿠아케 공식 정보와 2026년 최신 시장 자료, 실제 운영 경험을 기반으로 작성했습니다.
자주 묻는 질문
Q. 한국 법인만 있어도 마쿠아케 펀딩이 가능한가요?
네, 가능합니다. 마쿠아케 코리아가 있어 한국 법인도 참여할 수 있습니다. 다만 일본어 응대 능력과 현지 배송 체계는 갖춰야 합니다. 참고로 캠프파이어·그린펀딩 같은 다른 일본 펀딩 사이트는 일본 법인이 있어야 하고, 마쿠아케 '스토어(상시 판매)'도 일본 법인만 가능합니다.
Q. 수수료가 20%라는데, 이것만 빼면 되나요?
아닙니다. 20%는 거래 수수료 15%와 PG 수수료 5%를 합친 것이고, 여기에 일본 소비세 등 세금, 배송·풀필먼트 비용, 대행사를 쓴다면 에이전시 비용까지 더해집니다. 현실적으로 판매가의 30% 안팎이 빠진다고 보고 가격을 설계하는 것이 안전합니다.
Q. 심사는 얼마나 걸리나요?
국내 펀딩보다 길고 까다로워 최소 2개월은 잡는 것이 좋습니다. 사전 심사와 본 심사 2단계로 진행되며, 사전 심사를 통과해도 본 심사에서 탈락할 수 있습니다. '일본에 없는 차별화된 제품'이라는 점을 잘 부각하는 것이 통과의 핵심입니다.
Q. 마쿠아케 펀딩이 끝나면 그걸로 끝인가요?
아닙니다. 펀딩 페이지는 종료 후에도 남아 홍보 효과를 내고, 여기서 검증받은 제품은 라쿠텐·아마존·큐텐 같은 유통망으로 확장하기 유리합니다. 최근에는 마쿠아케가 백화점 등 오프라인 유통과도 연계를 강화하고 있어, 펀딩을 일본 진출의 시작점으로 삼는 전략이 효과적입니다.
