✍️ 큐텐재팬 역직구 실전 가이드
초보 셀러가 메가와리에서 실제로 매출을 내기까지, 등록부터 검색 노출·전환·단골화까지 단계별로 정리하는 실전 시리즈입니다. 이 글은 큐텐재팬 공식 QSM 화면과 최신 실전 자료를 기반으로 작성했습니다.
드디어 시리즈의 첫 편입니다. 판매자 가입까지 끝냈다면, 이제 진짜 시작이에요. 상품을 올려야 팔 수 있으니까요.
큐텐 상품 등록, 처음엔 항목이 많아 보여서 좀 겁납니다. 그런데 막상 해보면 별거 아니에요. 필수 항목만 정확히 채우면 10분 안에 첫 상품을 올릴 수 있거든요.
이 글에선 단순히 '올리는 법'만이 아니라, 검색에 잘 걸리게 올리는 법까지 같이 짚어드립니다.
📍 이 글의 핵심 3줄 요약
- 필수 항목은 빨간 표시 12개. 이것만 채우면 등록은 끝난다.
- 그중 상품명·대표 이미지는 가이드를 지키면 랭킹 가산점이 붙는다.
- 승인 심사 중에도 상품 등록은 가능하다. 미리 올려두자.
시작 전에 — 승인 전에도 등록은 됩니다
먼저 안심하셔도 됩니다. 큐텐은 서류 심사(길게는 14영업일) 중엔 판매는 안 되지만 상품 등록은 가능합니다.
그러니 승인 기다리는 동안 미리 올려두면, 승인 나자마자 바로 팔 수 있어요. "지금 올려도 되나?" 고민 말고 바로 시작하세요. 특히 메가와리처럼 큰 행사를 앞두고 있다면, 미리 등록해 두는 게 시간을 버는 길입니다.
1. QSM 로그인하고 한국어로 바꾸기
큐텐 판매자가 쓰는 관리 툴이 QSM(Qoo10 Sales Manager)입니다. 큐텐재팬 사이트 맨 아래로 내려가면 QSM 링크가 있어요. 판매자 아이디·비밀번호와 자동입력 방지 문자를 넣고 로그인합니다.
팝업이 뜨면 닫고, 언어를 '한국어'로 바꾸세요. 이거 하나만 해두면 이후 화면이 전부 한국어로 보여서 훨씬 편합니다.
2. 필수 항목은 총 12개입니다
화면에 항목이 잔뜩 있어 보이지만, 진짜 채워야 하는 건 오른쪽에 빨간 표시가 있는 12개입니다. 이게 안 채워지면 등록 자체가 안 돼요.
그중에서도 카테고리, 브랜드, 상품명, 판매가, 재고, 대표 이미지 이 여섯 개가 노출과 판매에 제일 큰 영향을 줍니다. 여기에 특히 신경 쓰세요. 아래에서 하나씩 보겠습니다.
3. 카테고리 고르기
제일 먼저 상품에 맞는 카테고리를 고릅니다. 항목을 더블 클릭하면 아래에 태그로 추가되는데, 이때 그 카테고리의 수수료도 같이 보여줍니다.
카테고리마다 수수료가 다르니, 등록할 때 미리 확인해 두면 나중에 가격 정할 때(→ 다음 편) 편합니다.
4. 브랜드 입력
브랜드는 영어나 일본어로 넣습니다.
- 검색했을 때 나오면 선택하면 됩니다.
- 브랜드 없는 상품이면 '브랜드 없음' 버튼을 누르세요.
- 검색해도 안 나오면 '신규 브랜드 신청'으로 새로 등록할 수 있습니다.
5. 상품명 — 여기가 검색 노출을 좌우합니다 ⭐
상품명은 최대 100자까지 들어갑니다. 띄어쓰기·기호도 글자 수에 포함돼요.
여기서 초보가 꼭 알아야 할 핵심이 있습니다. 큐텐엔 상품명 가이드가 있는데, 이게 단순 권장 사항이 아닙니다.
✅ 가이드에 맞게 쓰면 "큐텐 가이드에 맞는 상품입니다"라는 녹색 글씨가 뜨고, 랭킹 점수에 가산점이 붙습니다.
❌ 반대로 홍보성 문구를 넣으면 빨간색 "수정 권장"이 뜹니다. 이런 문구는 상품명에서 빼고, 아래 '홍보 문구' 칸에 따로 넣으세요.
한 줄로 정리하면 — 상품명엔 검색 키워드, 홍보 문구 칸엔 마케팅 멘트. 이 둘을 섞지 마세요. (상품명 최적화는 시리즈 ⑧ 검색 노출 편에서 더 깊게 다룹니다.)
6. 판매 기간
기본값이 '상시 판매'로 되어 있습니다. 특정 기간에만 팔 게 아니면 그냥 두고 넘어가면 돼요.
7. 판매 가격
금액을 넣으면, 아까 고른 카테고리 기준으로 수수료와 수수료 뺀 공급가(정산 예상액)가 자동으로 뜹니다. 가격 정할 때 이 정산액을 보면서 마진이 남는지 확인하세요.
8. 재고 수량
여기 넣는 숫자는 상품 페이지엔 안 보입니다. 판매자가 재고 관리하려고 쓰는 값이거든요. 다만 수량이 0이 되면 자동으로 '매진' 처리되니, 재고 관리는 꼭 챙기세요.
9. 대표 이미지 (+ 추가 이미지) ⭐
메인 이미지의 '+'를 눌러 대표 이미지를 올립니다. 여기에도 이미지 가이드가 있는데, 가이드에 맞으면 상품명처럼 가산점을 받아요. ('이미지 가이드' 버튼에서 확인 가능)
추가 이미지는 필수는 아닙니다. 하지만 고객 입장에선 여러 각도, 실제 사용 컷을 보고 싶어 하죠. 가능하면 같이 넣는 걸 추천합니다.
10. 옵션 정보 (선택)
옵션은 필수가 아니라 넘어가도 됩니다. 색상·사이즈처럼 옵션 있는 상품이면, 'QSM 도움말' 버튼의 가이드를 보며 등록해 두세요.
11. 상품 상세 정보
상품 사용법, 원재료, 구체적인 설명과 이미지를 넣는 영역입니다. '인서트 이미지' 버튼으로 상세 이미지를 넣고 정렬을 맞춰 배치하면 됩니다. 상세페이지를 '잘' 만드는 법은 시리즈 ⑨상세페이지 편에서 따로 깊게 다룹니다.
12. 배송비·배송지·반품지 설정
마지막으로 배송 정보입니다. '배송비 등록 관리' 버튼으로 배송비와 배송지를 추가·수정할 수 있어요. 배송 주소를 바꾸려면 '주소 변경' → 주소록에서 더블 클릭 → 정보 수정 순입니다. 반품지(반품·환불 주소)도 같은 방식으로 설정하면 됩니다.
여기까지 하면 필수 항목이 다 채워져서 등록을 완료할 수 있습니다.
등록 후 최종 체크리스트
- ☐ 상품명에 홍보성 단어를 넣어 빨간 경고가 떠 있진 않나요?
- ☐ 대표 이미지가 가이드 통과(녹색)했나요?
- ☐ 판매가 넣고 정산 예상액(수수료 뺀 금액)을 확인했나요?
- ☐ 재고 수량을 0이 아닌 실제 수량으로 넣었나요?
- ☐ 배송지·반품지 주소가 맞나요?
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 판매 승인 심사 중인데 상품을 올려도 되나요?
A. 됩니다. 심사 중엔 판매만 안 될 뿐 등록은 가능합니다. 미리 올려두면 승인 즉시 판매를 시작할 수 있습니다.
Q. 필수 항목이 몇 개인가요?
A. 오른쪽에 빨간 표시가 있는 12개입니다. 그중 카테고리·브랜드·상품명·판매가·재고·대표 이미지 6개가 노출과 판매에 가장 큰 영향을 줍니다.
Q. 상품명에 "1+1", "무료배송" 같은 홍보 문구를 넣어도 되나요?
A. 상품명엔 넣지 마세요. 빨간 경고가 뜨고 가산점을 못 받습니다. 이런 문구는 별도의 '홍보 문구' 칸에 넣으세요.
Q. 상세페이지는 한국어로 만들어도 되나요?
A. 일본 고객이 보는 화면이므로 일본어를 권합니다. 자세한 작성법은 시리즈 ⑦ 상세페이지 편에서 다룹니다.
첫 상품을 올렸다면, 이제 "얼마에 팔 것인가"를 정할 차례입니다. 큐텐은 수수료·메가와리 할인·쿠폰까지 얽혀 있어서, 가격을 잘못 잡으면 팔아도 남는 게 없거든요.
👉 다음 편 예고 — 시리즈 ②: 손해 안 보는 가격 전략. 수수료 역산부터 메가와리를 고려한 가격 설계까지 다룹니다.
